Q-PLAN ile Google Haritalar'dan Potansiyel Müşteri Toplama Rehberi

B2B satışta en pahalı iş, doğru firmayı bulmaktır. Sektör listelerini gezmek, telefon numarası aramak, Excel'e tek tek yazmak… Bir satış temsilcisinin haftasının önemli bir bölümü, henüz kimseyle konuşmadan tükenir. Q-PLAN'ın Google Haritalar lead toplama modülü tam bu adımı ortadan kaldırır.

Modül ne yapıyor?

Hedeflediğiniz sektör ve bölgeyi tanımlarsınız; Q-PLAN, Google Haritalar üzerinde halka açık olan işletme bilgilerini (işletme adı, telefon, adres, web sitesi, kategori) toplayıp doğrudan CRM'inize potansiyel müşteri kaydı olarak yazar. Ardından bu kayıtlara WhatsApp, SMS veya e-posta akışlarıyla otomatik temas kurabilirsiniz.

Adım adım kullanım

Adım 1: Hedef kitlenizi netleştirin

Toplamaya başlamadan önce şu üç soruyu yanıtlayın:

• Hangi sektör? (örneğin: kafe-restoran, oto servis, medikal bayi)
• Hangi bölge? (ilçe bazında başlamak daha yönetilebilirdir)
• Hangi büyüklük? (şube sayısı, değerlendirme sayısı gibi ipuçları)

Çok geniş bir tarama, yönetilemeyecek kadar çok ve niteliksiz kayıt üretir. Dar başlayın, sonuçları ölçün, sonra genişletin.

Adım 2: Taramayı çalıştırın

Sektör ve bölge bilgisini girin, taramayı başlatın. Sonuçlar CRM'e otomatik düşer. Q-PLAN, daha önce kayıtlı olan işletmeleri tekrar eklemez; böylece mükerrer kayıt oluşmaz.

Adım 3: Listeyi temizleyin ve önceliklendirin

Otomatik toplanan her kayıt eşit değerde değildir. Şu kriterlerle önceliklendirin:

Adım 4: İlk temas akışını kurun

Toplu ve kişiliksiz mesaj göndermek, en hızlı engellenme yoludur. Bunun yerine:

• Mesajı sektöre özel yazın ("kafe işletmeleri için…" gibi)
• İşletme adını kullanarak kişiselleştirin
• Tek bir net eylem çağrısı koyun (demo, fiyat, örnek)
• Çıkış yolu sunun (ilgilenmiyorsanız yazın, bir daha yazmayalım)

Adım 5: Yanıtları tek gelen kutusunda yönetin

Q-PLAN'ın omnichannel gelen kutusunda WhatsApp, SMS, e-posta ve sosyal medya mesajları aynı ekranda toplanır. Her yanıt otomatik olarak göreve dönüşür; hiçbir talep gözden kaçmaz.

Adım 6: Ölçün ve iyileştirin

• Toplanan kayıt sayısı
• Temas kurulabilen oran
• Yanıt oranı
• Toplantı/demo dönüşüm oranı
• Teklif ve kazanma oranı

Bu beş sayıyı sektör ve bölge bazında izleyin. Hangi segmentin size daha çok yanıt verdiğini birkaç hafta içinde net olarak görürsünüz.

Yasal ve etik çerçeve

Bu konuyu atlamak, kısa vadede hız kazandırsa da uzun vadede ciddi risk yaratır. Dikkat edilmesi gerekenler:

• İYS uyumu: Ticari elektronik ileti gönderimlerinde İleti Yönetim Sistemi kurallarına uyulmalıdır. Q-PLAN İYS uyumlu çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
• KVKK: Toplanan veriler kurumsal iletişim bilgileri olsa dahi, işleme amacının ve saklama süresinin belirlenmiş olması gerekir.
• Ret hakkı: Alıcının iletişimi durdurma talebi anında işlenmeli ve tekrar mesaj gönderilmemelidir.
• Ölçülü gönderim: Aynı numaraya kısa aralıklarla tekrarlanan mesajlar hem etik değildir hem de kanal kapanmasına yol açar.

Bu başlıkları satış hedefinden önce netleştirin. Sürdürülebilir satış, kurallara uygun satıştır.

Lead toplamadan satışa: tam akış

1. Google Haritalar taraması → CRM kaydı
2. Önceliklendirme → segment listesi
3. WhatsApp/SMS ilk temas → yanıt
4. AI chatbot ön eleme → nitelikli lead
5. Temsilci görüşmesi → ihtiyaç analizi
6. PDF teklif → takip hatırlatmaları
7. Kazanma → müşteri kartı ve satış sonrası akış

Q-PLAN'ı ücretsiz deneyin

Q-PLAN, 14 gün ücretsiz denenebilir ve kurulumu ortalama 5 dakika sürer. Kredi kartı bilgisi istenmez. Kurulum ve ilk otomasyon akışlarınızı birlikte yapılandırmak isterseniz bize ulaşın.

Sıkça sorulan sorular

Toplanan veriler yasal mı?

Google Haritalar üzerinde halka açık olarak yayımlanan kurumsal iletişim bilgileri toplanır. Bu bilgilerin ticari iletişim amacıyla kullanılmasında İYS ve KVKK kurallarına uyulması gerekir; Q-PLAN bu uyumu destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Kaç kayıt toplayabilirim?

Teknik olarak geniş taramalar mümkündür; ancak pratikte önerimiz dar segmentlerle çalışmaktır. Yönetebileceğinizden fazla lead toplamak, dönüşüm oranını düşürür.

Mükerrer kayıt oluşur mu?

Hayır. Sistem, CRM'de zaten var olan işletmeleri tekrar eklemez.

Toplanan lead'lere otomatik mesaj gitmesi zorunlu mu?

Hayır. Otomasyonu kurmadan yalnızca liste olarak da kullanabilir, temsilcilerinize dağıtabilirsiniz.

Önceki Blog

Çok Şubeli İşletmelerde ERP: Merkez-Şube Veri Senkronizasyonu

Sonraki Blog

WhatsApp Otomasyonu ile Satışta Yanıt Süresini Kısaltmanın Yolları